# Toelichting clips

## Toelichting Clips

Het kan voorkomen dat je betrokken raakt bij een staffzaak. Staff handelt uitsluitend op basis van videobewijs (clips). Dit geldt voor alle situaties binnen Zen Roleplay, waaronder:

* Refunds
* Revives
* Reports
* Regelbreuken
* Klachten

Een duidelijke clip versterkt jouw bewijs en is daarom verplicht bij vrijwel iedere staffzaak.

***

## Opname Software

Voor het opnemen van clips kun je gebruik maken van gratis software zoals:

* Medal
* SteelSeries Moments
* Nvidia ShadowPlay

Wij verwachten dat spelers zelf weten hoe deze software werkt. Het staffteam fungeert niet als helpdesk voor opnameproblemen.

***

## Minimale Clipduur

### Standaard Clips

* Minimaal 2 minuten

### Refund Clips

* Minimaal 5 minuten

***

## Audio Vereisten

Een clip moet het volgende bevatten:

* Eigen microfoon geluid hoorbaar
* Stadsgeluid hoorbaar
* Andere spelers hoorbaar
* Eventuele Discord communicatie hoorbaar indien verplicht binnen een overheid/groepering

Vermijd indien mogelijk achtergrondmuziek tijdens het opnemen.

***

## Vereisten van de Clip

De clip moet:

* Het volledige scenario bevatten
* Vanuit eigen perspectief (POV) opgenomen zijn
* Jouw volledige scherm tonen
* Opgenomen zijn via de eigen pc
* Zichtbare ID’s bevatten via de Z-spier

Opnames via telefoons of externe apparaten worden niet geaccepteerd.

***

## Minimale Refund Waarde

Een refund ticket wordt alleen behandeld vanaf de volgende minimale waardes:

* €40.000 wit geld
* €60.000 zwart geld
* €100.000 voor afdelingen met bezwaar/escalatie mogelijkheid

Meerdere losse scenario’s mogen niet samengevoegd worden om aan deze waarde te voldoen.

***

## Refund Vereisten

Bij refund clips moet duidelijk zichtbaar zijn:

* Items in inventory of voertuig
* Eventuele respawn
* Afname of verlies van items
* Het volledige scenario

Let op: 5 minuten clipduur kan in sommige situaties nog onvoldoende zijn.

Refund tickets kunnen alleen geopend worden wanneer het scenario maximaal 7 dagen geleden heeft plaatsgevonden


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.zenroleplayapv.nl/algemene-plaatselijke-verordening-apv/toelichting-clips.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.